04 교환, 반품 안내

교환/반품을 하실 경우 상품 수령 후 7일 이내에 COMMUNITY > Q&A 게시판을 통해 관련 내용을 접수해 주시기 바랍니다.
확인답변을 받으신 후 3일 이내에 반품 접수를 해주셔야 합니다.
반품이나 환불시 상품의 택 등을 제거하지 않은 상태로 보내주시기 바랍니다.

고객님의 변심으로 교환/반품/환불을 원하실 경우 왕복택배료를 부담하셔야 합니다.
고객님의 변심에 의한 교환 처리는 1회만 가능하며, 한번 교환한 상품에 대한 재교환 및 반품은 불가능합니다.


05 상품불량 및 오배송의 경우

Q&A 게시판을 통해 관련 내용을 접수해주셔야 하며 왕복 배송비는 Aeiou에서 부담합니다.
사전 상담 없이 임의로 발송하신 상품은 반송처리될 수 있으니 꼭 사전 상담을 요청해주세요.

반송주소: 서울특별시 양천구 신정로 293, 104-1302 (Aeiou)
전화: 010-9190-6321


06 제한사항

교환/반품 기간(상품 수령일로부터 7일)이 경과된 상품의 경우,
고객님의 부주의로 인해 제품이 변형 및 훼손 된 경우에는 교환/반품/환불이 불가능합니다.
또한 교환/반품/환불 의사를 알려주시지 않고 제품을 보내실 경우에는 접수가 불가능합니다.